Diamantmeubelen

Klachten en Complimenten

Klachten en Complimenten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.

Klachten dienen binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Diamantmeubelen.nl (Tel +31 638 157 234 of per email (info@diamantmeubelen.nl), nadat u de gebreken heeft geconstateerd.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Heb je verder nog een klacht compliment of een suggestie?

Neem dan contact met ons op

Intresse in dit product neem contact op